新手指南

Q1

如何验证米兰官网商品为正品？

米兰官网所有商品均通过品牌正品认证，享有唯一防伪编码。您可在“正品验证”页面输入编码，或扫描包装二维码，即时核验真伪。

Q2

米兰官网直营店与授权店有何区别？

官网直营店由米兰品牌直接运营，商品货源100%来自意大利米兰总部，确保原汁原味的设计与品质。授权店则可能涉及第三方渠道。

Q3

怎样在米兰官方购物网站下单？

注册账户后，浏览分类或搜索心仪商品，加入购物车，选择支付方式并填写收货地址，确认订单后即可完成。官网支持多种国际支付工具。

Q4

关于售后保修，米兰官网提供什么服务？

每件商品均附有官方保修卡，享受自签收之日起两年的全球联保服务。如遇质量问题，可通过官网提交工单，享受免费维修或更换。

Q5

如何找到适合我的米兰产品尺码？

官网每个商品页面均提供详细尺码指南，包括意大利标准尺寸表及测量方法。您也可联系在线客服，获取个性化推荐。

Q6

米兰官网支持哪些支付方式？

我们支持Visa、Mastercard、银联等主流信用卡，以及支付宝、微信支付等本地化选项。所有交易均通过SSL加密，保障资金安全。

Q7

订单发货后，如何追踪物流信息？

订单发货后，您会收到包含追踪号的邮件或短信。登录官网“我的订单”页面，点击追踪链接即可实时查看物流状态。

Q8

在米兰官网购物，退换货政策是什么？

自签收之日起30天内，未使用且包装完好的商品可申请无理由退换。请通过官网“退换货中心”提交申请，并寄回指定地址。

Q9

米兰官网账户如何注册和管理？

点击官网右上角“注册”按钮，填写邮箱及密码即可创建账户。登录后可在“账户中心”管理订单、地址簿及收藏夹。

Q10

关于新品发布，米兰官网有提前通知吗？

注册官网会员并订阅邮件通知，即可第一时间获取新品发布、限量发售及专属活动信息。我们也会在社交媒体同步更新。