米兰(MILAN)官方网站 - 品牌认证官网隐私政策

生效日期：2026年06月06日
最后更新日期：2026年06月06日

一、政策概述与承诺

米兰(MILAN)官方网站 - 品牌认证官网（域名：milan-connect.com.cn，以下简称“本网站”或“我们”）深知您在选购意式风尚精品时对个人隐私的高度关注。作为经品牌严格认证的官方直营阵地，我们不仅致力于为您提供原汁原味、经由米兰品牌正品认证的匠心之作，更将保护您的个人信息安全视为维系品牌信誉与用户信任的基石。本隐私政策旨在以透明、严谨的方式，向您阐明我们在您访问本网站、浏览商品、完成交易及享受售后服务的全过程中，如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。请您在使用本网站服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。

二、我们收集的信息

为向您提供从意大利米兰官网同步的巧思设计与无缝购物体验，并确保每件商品的正品认证可追溯，我们将在以下场景中收集必要的信息：

注册与账户信息：当您在本网站创建个人账户时，我们会收集您的姓名、电子邮箱（info@milan-connect.com.cn为我们的官方联系邮箱，但注册时请使用您个人邮箱）、手机号码及您设定的登录密码。
订单与交易信息：为确保米兰品牌正品认证的完整链路，在您下单购买商品时，我们将收集您的收货地址、联系电话、订单详情（包括商品编号、认证编码、购买数量及金额）以及您选择的支付方式信息。此部分信息将用于生成具有唯一性的正品认证凭证。
客户服务与互动信息：当您通过本网站在线客服、电话或邮件（info@milan-connect.com.cn）与我们联系时，我们可能会记录您的沟通内容、问题描述以及您主动提供的其他信息，以便为您提供精准的售后支持与品牌咨询。
设备与浏览信息：为优化网站性能并保障交易安全，我们会自动收集您的IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、浏览的页面路径及点击流数据等日志信息。

三、信息的使用目的

我们收集的信息将严格限于以下业务场景，不会用于任何超出合理范围的用途：

履行与执行订单：处理您的购物订单、完成支付结算、安排物流配送，并向您提供米兰品牌正品认证的电子证书及后续的保养、维修服务。
品牌沟通与客户关怀：向您发送订单状态更新、物流追踪通知、售后服务确认等重要交易信息。在获得您明确同意的前提下，我们可能向您推送米兰官方最新系列、限量单品发布及会员专属活动资讯。
安全保障与风险防控：识别和防范交易欺诈、恶意注册、账户盗用等非法行为，保障本网站作为“米兰官方购物网站”的合法性与安全性。
服务改进与数据分析：基于用户浏览偏好和购买习惯的匿名化分析，优化商品陈列逻辑与网站功能，使您足不出户亦能享受与意大利米兰官网同步的尊贵体验。

四、信息的共享与披露

我们高度重视您的隐私权，除以下特定情形外，我们不会向任何第三方共享您的个人信息：

授权合作伙伴：为完成交易与配送，我们可能将您的必要信息（如收货地址、联系方式）共享给物流服务商、支付处理机构及仓储管理方。这些合作伙伴需签署严格的保密协议，仅能基于我们的指令处理数据。
法律合规要求：当法律法规、司法程序或政府主管部门依法要求时，我们将在法律允许的范围内披露相关信息。
品牌权益保护：为维护米兰品牌正品认证的公信力，在涉及知识产权保护或打击假冒伪劣产品的法律行动中，我们可能依据法律程序披露必要信息。

五、Cookie及类似技术的使用

为提升您在本网站的浏览体验，我们使用Cookie及同类技术来识别您的偏好设置、记录购物车状态并分析网站流量。这些技术帮助我们了解您如何与网站互动，从而不断优化页面设计与功能。您可通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但这可能导致部分功能（如保持登录状态、购物车记忆）无法正常使用。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何商业用途。

六、信息安全的保障措施

作为品牌认证官网，我们采用行业领先的安全技术体系保护您的个人信息：

传输加密：采用SSL/TLS加密协议，确保您在提交订单、支付信息及登录账户时，数据在传输过程中的机密性与完整性。
存储防护：您的敏感信息（如密码、支付凭证）在存储时经过不可逆的哈希算法或高强度加密处理，即使数据库发生意外泄露，数据也无法被直接解读。
访问控制：实施严格的内部权限管理制度，仅经授权的必要岗位人员方可接触用户数据，且所有访问行为均被记录并审计。
定期评估：定期进行安全漏洞扫描与渗透测试，并委托第三方安全机构进行合规性评估，确保防护措施持续有效。

七、您的权利与选择

我们尊重并保障您对个人信息的控制权。您有权：

访问与查询：登录您的账户，随时查阅我们收集的您的个人信息及订单历史。
更正与更新：如发现您的个人信息（如联系方式、收货地址）有误，您可通过账户设置自行修改或联系客服协助更正。
删除与注销：您有权要求我们删除您的账户及关联的个人信息。请注意，账户注销后，与该账户相关的正品认证记录及订单历史将无法恢复。
撤回同意：对于基于您同意处理的信息（如营销邮件推送），您可随时通过取消订阅或联系客服撤回同意，撤回不影响撤回前基于同意已进行的数据处理的合法性。

如需行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们联系，我们将在15个工作日内予以响应。

八、未成年人信息的特别保护

本网站的产品与服务面向成年消费者。我们不会在明知的情况下收集14周岁以下未成年人的个人信息。如您是未成年人，请在法定监护人的陪同下使用本网站，且不要主动向我们提供任何个人信息。若我们发现无意中收集了未成年人的信息，将立即采取删除措施。如监护人发现未成年人未经同意向我们提供了信息，请及时联系我们处理。

九、隐私政策的更新

随着业务发展及法律法规的更新，我们可能适时修订本隐私政策。重大变更（如信息收集范围的扩大、使用目的的变更等）将通过本网站首页显著位置发布公告，或通过您预留的联系方式发送通知。修订后的政策将在生效日期（2026年06月06日）起自动生效。我们建议您定期查阅本页面，以了解最新的隐私保护实践。

十、联系方式

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使上述数据主体权利，请通过以下官方渠道与我们联系：

官方邮箱：info@milan-connect.com.cn
官方域名：milan-connect.com.cn

我们设有专门的个人信息保护团队，将在收到您的请求后及时核实身份并依法处理。我们承诺以专业、严谨的态度，守护您在米兰(MILAN)官方网站 - 品牌认证官网的每一次优雅体验。